Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
Marini SkinSolutions (« nous », « notre » ou « nos ») exploite cette boutique et ce site web pour vous offrir une expérience d’achat sélectionnée (les « Services »). Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via notre site web.
Cette politique est conçue pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679, qui régit la protection des données personnelles des utilisateurs au sein de l’Espace économique européen (EEE).
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris comment vos informations personnelles sont traitées.
1. Conformité au RGPD & base légale du traitement
Si vous êtes résident de l’Espace économique européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles selon les bases juridiques suivantes définies par le RGPD :
-
Votre consentement : Lorsque vous avez donné un consentement explicite pour que nous traitions vos données (par exemple, en vous abonnant aux e-mails marketing, en acceptant les cookies non essentiels). Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
-
Exécution d’un contrat : Pour vous fournir les Services, traiter vos paiements et exécuter vos commandes.
-
Respect d’une obligation légale : Pour se conformer aux lois fiscales, comptables et de protection des consommateurs.
-
Intérêts légitimes : Pour améliorer nos Services, assurer la sécurité et prévenir la fraude, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
2. Informations personnelles que nous collectons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous. Nous pouvons collecter les catégories suivantes :
-
Coordonnées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
-
Informations financières : Détails de la carte de paiement et historique des transactions (traités en toute sécurité par nos passerelles de paiement ; nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit).
-
Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe et préférences.
-
Informations sur les transactions : Articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés.
-
Communications : Informations incluses dans les demandes au support client.
-
Informations sur l’appareil et l’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et comment vous interagissez avec nos services (collectées via des cookies et technologies similaires).
3. Sources des informations personnelles
Nous collectons des données provenant des sources suivantes :
-
Directement de votre part : Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez.
-
Automatiquement : Via les cookies et technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site.
-
De la part des prestataires de services : Tels que Shopify, les processeurs de paiement et les partenaires d’analyse (par exemple, Google Analytics) agissant en notre nom.
4. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
-
Pour fournir les services : Traiter les commandes, gérer les paiements, organiser la livraison et gérer votre compte.
-
Marketing et publicité : Envoyer des communications promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti) et afficher des publicités en ligne personnalisées.
-
Sécurité et prévention de la fraude : Authentifier les comptes, garantir des paiements sécurisés et prévenir les activités malveillantes.
-
Support client : Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes.
-
Conformité légale : Répondre aux demandes légales et respecter les réglementations applicables.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour alimenter notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Conformément à la législation européenne, nous exigeons votre consentement explicite avant de placer des cookies non essentiels (tels que les cookies d’analyse ou publicitaires) sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière de cookies sur notre site web.
6. Comment nous divulguons les informations personnelles
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons que pour des finalités légitimes :
-
Avec des prestataires de services : Tels que Shopify (notre plateforme e-commerce), les passerelles de paiement et les transporteurs pour exécuter notre contrat avec vous.
-
Avec des partenaires marketing : Tels que Google ou Meta, à des fins publicitaires, sous réserve de votre consentement aux cookies.
-
Pour des raisons légales : Si la loi l'exige, sur assignation ou pour protéger nos droits légaux.
Note sur Shopify : Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils traitent vos données pour fournir la plateforme e-commerce. Vous pouvez en savoir plus sur la gestion des données par Shopify ici : Politique de confidentialité Shopify.
7. Transferts internationaux de données
Comme notre boutique est hébergée sur Shopify, vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'EEE (par exemple, aux États-Unis ou au Canada). Lors du transfert de données hors de l'EEE, nous garantissons un niveau de protection adéquat en nous appuyant sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou les décisions d'adéquation.
8. Vos droits en vertu du RGPD
Si vous êtes résident de l'EEE, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
-
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
-
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
-
Droit à l'Effacement (« Droit à l'Oubli ») : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales (par exemple, exigences fiscales).
-
Droit de Restreindre le Traitement : Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données.
-
Droit à la Portabilité des Données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre service.
-
Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct.
-
Droit de Retirer le Consentement : Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (par exemple, en cliquant sur "se désabonner" dans nos e-mails).
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@janmarini.es. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
9. Conservation des Données et Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données. Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
10. Confidentialité des Enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.
11. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. La politique mise à jour sera publiée sur cette page avec une date "Dernière mise à jour" révisée.
12. Informations de Contact & Plaintes
Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Marini SkinSolutions est le responsable du traitement de vos informations personnelles.
Si vous avez des questions, souhaitez exercer vos droits ou avez une plainte concernant la gestion de vos données, veuillez nous contacter :
-
Email : info@janmarini.es
-
Adresse : Calle del Padre Claret, 21, 6, Madrid, M, 28039, ES
Si vous êtes situé dans l'EEE et estimez que nous n'avons pas répondu adéquatement à vos préoccupations, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre Autorité de Protection des Données locale (APD).